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MEDIDAS PREVENTIVAS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN LOS SERVICIOS MUNICIPALES EN RESPUESTA A LA CRISIS DEL CORONAVIRUS.

La situación generada por la evolución del coronavirus COVID-19 hace necesaria la adopción por parte del Ayuntamiento de Utrera determinadas medidas encaminadas a la protección de la salud de los usuarios y de los empleados municipales.

11/03/2020.
Estas medidas deben garantizar la adecuada prestación de los servicios públicos municipales.

El Alcalde de Utrera ha decretado hoy la siguientes medidas, tomadas con la intención de evitar la aglomeración de personas en aquellas dependencias con gran afluencia de usuarios.

El Servicio de Atención al Ciudadano priorizará la atención telefónica y telemática sobre la presencial. Los trámites de resolución inmediata (certificados de empadronamiento) podrán obtenerse:

* A través de la sede electrónica http://www.utrera.org

* Llamando a los teléfonos: 95 486 00 50 ó 95 586 45 45.

* A través del fax: 95 586 19 15.

* A través de la dirección de correo electrónico: sac@utrera.org

El resto de trámites solo se atenderán con CITA PREVIA que se obtendrá:

* Llamando al teléfono 95 586 45 45.
* A través del fax número 95 586 19 15.
* A través de la dirección de correo electrónico: sac@utrera.org

En las dependencias de Servicios Sociales Comunitarios las medidas que se han tomado son las siguientes:

Solo se atenderá a usuarios que tengan CITA PREVIA, que deberá solicitarse de las siguientes formas:

* Llamando al teléfono 955867854
* A través de la dirección de correo electrónico: ssociales@utrera.org

Se tendrán en cuenta los siguientes criterios:

*En la sala de espera solo podrá haber un máximo de ocho personas esperando a la vez.

*En administración solo se atenderá a dos usuarios a la vez, que solo estarán acompañados si presentan algún tipo de incapacidad.

*Solo se realizarán las visitas a domicilio de carácter urgente de las trabajadoras sociales y de los auxiliares municipales.

En el resto de Delegaciones Municipales se seguirán las mismas medidas, solo se atenderá a los usuarios con CITA PREVIA en los teléfonos de atención al usuario de cada delegación.

 
Fuente: AYUNTAMIENTO DE UTRERA - Gabinete de Comunicación
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